Pagamentos

Pagamentos

Na nossa loja pode escolher o método de pagamento que lhe for mais conveniente. Todos os pagamentos são processados de forma segura e a encomenda só é enviada após confirmação do pagamento (quando aplicável).

Métodos de pagamento disponíveis

1. Transferência Bancária

Pode pagar por transferência bancária de forma simples e segura.

Como funciona:

1. Finalize a encomenda e escolha “Transferência Bancária”.

2. Receberá um e-mail com os dados bancários e o número da encomenda.

3. Faça a transferência indicando o número da encomenda na descrição.

4. Assim que confirmarmos o pagamento, a encomenda é processada e enviada.

Informações importantes:

• Os artigos ficam reservados por 3 dias.

• Se o pagamento não for confirmado nesse prazo, a encomenda é automaticamente cancelada.

• A confirmação pode demorar até 24/48h úteis, dependendo do banco.

2. Multibanco

Pagamento rápido através de referência Multibanco.

Como funciona:

• Após finalizar a encomenda, recebe uma Entidade, Referência e Valor.

• Pode pagar numa caixa Multibanco ou no Homebanking.

Vantagens:

• Confirmação automática.

• Não precisa enviar comprovativo.

• Muito prático para clientes em Portugal.

3. MB WAY

Pagamento imediato no telemóvel.

Como funciona:

1. Escolha “MB WAY”.

2. Introduza o número de telemóvel associado ao MB WAY.

3. Confirme o pagamento na app.

Vantagens:

• Pagamento instantâneo.

• Confirmação imediata.

• Sem necessidade de cartões.

4. Payshop

Pagamento em dinheiro ou com cartão numa loja Payshop.

Como funciona:

• Após a encomenda, recebe uma referência Payshop.

• Pague num ponto Payshop (CTT, quiosques, papelarias, etc.).

Vantagens:

• Ideal para quem prefere pagar presencialmente.

• Não precisa de conta bancária.

5. Cartão de Crédito / Google Pay / Apple Pay

Pagamento seguro com cartão ou carteira digital.

Como funciona:

• Aceitamos cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard e outros compatíveis).

• Pode também pagar diretamente com Google Pay ou Apple Pay se estiver disponível no seu dispositivo.

Vantagens:

• Transação segura e encriptada.

• Confirmação imediata.

• Rápido e cómodo.

6. PayPal

Pagamento seguro com saldo PayPal ou cartão associado.

Como funciona:

• Escolha PayPal e faça login na sua conta.

• Pode pagar com saldo PayPal ou cartão (Visa/Mastercard) através do PayPal.

Vantagens:

• Proteção adicional de compra PayPal.

• Confirmação imediata.

• Muito usado internacionalmente.

7. Klarna

Pague de forma flexível com Klarna (consoante disponibilidade).

Como funciona:

• Escolha Klarna na finalização da encomenda.

• Siga os passos indicados para pagamento flexível/parcelado (se aplicável na sua região).

Vantagens:

• Pagamento confortável e adaptado ao cliente.

• Processo simples e totalmente online.

Segurança

Todos os pagamentos na loja são protegidos por sistemas de segurança avançados e ligações encriptadas (SSL). Não guardamos dados de cartões.

Dúvidas frequentes

Quando é que a minha encomenda é enviada?
Assim que o pagamento é confirmado. Nos métodos imediatos (MB WAY, Multibanco, Cartão, PayPal, Klarna) a confirmação é automática.

Preciso enviar comprovativo?
Apenas em Transferência Bancária, caso a confirmação demore. Pode enviar para o nosso apoio ao cliente com o número da encomenda.

E se eu não pagar a tempo?
Na Transferência Bancária, a encomenda é cancelada ao fim de 3 dias sem pagamento.

Posso pedir reembolso?
Sim. Em caso de devolução ou cancelamento válido, o valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento sempre que possível.